Наши логистические партнеры — Сотрудничаем с ведущими международными службами доставки, что гарантирует надежность транспортировки и быструю доставку профессиональной косметологии в любую точку мира.
DHL Express — Глобальная сеть экспресс-доставки с полным трекингом и гарантированными сроками. Специализированные решения для медицинской косметики с соблюдением температурных режимов.
TNT (FedEx) — Проверенный партнер для корпоративных отправлений. Для уточнения условий доставки в вашем регионе рекомендуем связаться с местным представительством службы.
Региональные операторы — В Балтии работаем через Omniva и Itella SmartPOST для удобного получения в постаматах и курьерской доставки до двери.
Сроки доставки:
Контроль качества — Каждая посылка упаковывается с учетом специфики косметологической продукции. Мониторим весь маршрут доставки и предоставляем детальную информацию о статусе заказа через трек-номер.
Условия и тарифы могут различаться в зависимости от страны назначения — точная стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Банковский перевод — Надежная оплата на корпоративный счет компании. Все реквизиты для перевода предоставляются автоматически после подтверждения заказа в личном кабинете.
PayPal — Международная платежная система с защитой покупателя. Оплачивайте мгновенно через ваш PayPal-аккаунт или привязанную карту без дополнительных комиссий.
Банковские карты через Stripe — Принимаем Visa, MasterCard, American Express с поддержкой Apple Pay и Google Pay. Все транзакции защищены по стандарту PCI DSS для максимальной безопасности ваших данных.
Индивидуальные решения — Возможны альтернативные способы оплаты для корпоративных клиентов и крупных заказов. Уточните условия у вашего персонального менеджера или оставьте запрос через форму обратной связи на сайте.
Мы обеспечиваем прозрачность расчетов и соблюдение всех требований международного налогового законодательства. Наша команда поддержки поможет подобрать оптимальный способ оплаты и проконсультирует по любым вопросам оформления заказа.
Не уверены, доставляем ли в вашу страну? Напишите нам — подскажем доступные службы, сроки и стоимость доставки, а также поможем с оплатой (карта/PayPal/банковский перевод/счёт с VAT).
По Европе экспресс-доставка занимает 2–4 рабочих дня, в США и страны Ближнего Востока — 4–6 дней. Для других регионов сроки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа.
Да, все заказы отправляются с трек-номером для отслеживания через сайт курьерской службы. Дополнительно высылаем уведомления о ключевых этапах доставки на email.
Для B2B поставок внутри ЕС при наличии действующего VAT ID применяется reverse charge — дополнительный НДС не взимается. За пределами ЕС возможны импортные пошлины и налоги по законодательству страны назначения.
Принимаем банковские переводы, PayPal, карты Visa/MasterCard/AmEx через Stripe с поддержкой Apple Pay и Google Pay. Для корпоративных клиентов возможны индивидуальные условия оплаты.
Все транзакции защищены по стандарту PCI DSS. PayPal предоставляет дополнительную защиту покупателя, Stripe использует технологии машинного обучения для предотвращения мошенничества.
Для онлайн-покупок в ЕС действует 14-дневное право отказа, но есть важные исключения: товары,
быстро портящиеся/с ограниченным сроком, а также запечатанные изделия для целей гигиены/защиты здоровья — если пломба вскрыта, возврат невозможен. К дефектным товарам применяется гарантия/обмен. В2В-условия могут отличаться.